FAQ

Обычные боты работают по сценарию — «если клиент написал X, ответь Y». Наш агент понимает контекст, обучается на ваших данных и может выполнять сложные цепочки действий: поиск информации, анализ, контроль сроков, отправка уведомлений. Он не просто отвечает — он действует.

Агент работает на вашем сервере или в изолированной среде. Данные шифруются и не передаются третьим лицам. Доступ только через официальные API, которые вы сами разрешаете. Данные хранятся на серверах в России, обработка — по 152-ФЗ.

Все данные шифруются при передаче (TLS) и хранении. Мы не передаём вашу информацию третьим лицам. Интеграции работают через официальные API с минимально необходимыми правами доступа. Вы можете запросить экспорт или удаление данных в любой момент.

Критически важные действия (подтверждение заказа, оплата) всегда дублируются человеку. Агент учится на ошибках и со временем минимизирует их. Вы в любой момент можете скорректировать его поведение.

Настройка — от 25 000 ₽ (индивидуально под ваш процесс). Обслуживание — от 10 000 ₽/мес (включает мониторинг, доработки, поддержку). Для первых 3 клиентов настройка бесплатно.

Любые с открытым API: AmoCRM, Bitrix24, Notion, Trello, Telegram, WhatsApp, Google Sheets, 1С и другие. Если нужно что-то нестандартное — обсудим, обычно подключаем за 1-2 дня.

Первый прототип под ключевую задачу — от 2 до 5 дней. Полная адаптация и обучение агента — около 2 недель. Всё это время мы рядом и помогаем.

Агент обучается на ваших процессах в фоне. Базовое обучение — 3-5 дней. Для сложных сценариев с большим объёмом данных — до 2 недель. Чем дольше работает — тем точнее становится.

Агент и данные размещаются на серверах в России, обработка — по 152-ФЗ. Возможна установка на ваш сервер или в вашем облаке по запросу.

Гарантия возврата 14 дней. SLA по uptime — 99.5%. Реакция на критичные инциденты — до 4 часов. Поддержка в Telegram в рабочие часы.

Да. Поддерживаем AmoCRM, Bitrix24, Notion, Trello, Telegram, WhatsApp, Google Sheets и другие системы с API. Если вашей системы нет в списке — напишите, проверим возможность интеграции.